カテゴリー別アーカイブ: 輸送事例

福岡県〜関東にネコちゃん1匹の引越しです。
ペットホテルで2泊お預かりしてお届けしました。iPhoneから送信

皆さんこんにちは！

ワンニャンキャブの更新担当の中西です！

さて今回は

～到着後48時間が勝負！猫のアフターケア＆CS設計 🏠💗～

リカバリー、問題行動、レビュー育成、再依頼につながる“最後の一手”

1｜“ゴールは輸送完了ではない”という発想🎯

輸送は無事に終わっても、猫にとっては新環境ストレスの始まり。到着後48時間の支援が、体調安定・問題行動の予防・飼い主満足を左右します。輸送事業者の仕事は、玄関で終わらないのが理想です。

2｜到着直後～48時間のケア手順 ⏱️

0–2時間：まずは静けさと水🥛

• 隔離部屋を用意（隅が多い・隠れ場所あり）。

• トイレ・水・低い位置のベッド・クレートをそのまま設置。

• 無理に出さない。自発的に出てくるまで待機。

2–12時間：匂いで世界を塗り替える🧺

• 旧居から持参したブランケット/ベッドで匂いの橋渡し。

• 給餌は少量×回数。吐き戻しがなければいつもの量へ戻す。

12–48時間：探索OK／来客NG🚪

• 家族以外の来訪は避け、ルーティンを固定（給餌・掃除・声がけ時間）。

• 過剰な鳴き/粗相があっても叱らない。匂い消しではなく洗浄＋酵素系でにおい源を断つ。

3｜問題行動・体調の“赤信号”🚨

• 食べない/飲まない/排尿がない（24時間超）

• 呼吸が速い・開口呼吸、舌色が悪い

• 激しいよだれ/嘔吐反復/下痢
  → すぐに受診（輸送事業者は最寄り動物病院リストを置き土産）。

4｜再発防止：環境リッチ化と匂いのテリトリー再設計🌿

• 縦方向の逃げ場（キャットタワー/棚）。

• 爪とぎは2–3箇所（段ボール/麻/木の素材違い）。

• フェロモンディフューザーを隔離部屋→家全体へ段階拡張。

• 隠れ家は2種（暗い箱型と半開放）。安心が増える＝問題行動が減る。

5｜飼い主サポート：**“困ったらここに電話”**を見える化📞

• 到着後48hホットライン（SMS/チャット）。

• FAQカード（食欲・排泄・鳴き・粗相・嘔吐）。

• チェックシート：食事/水/排泄/体温感/行動メモを1日2回記録。

• 動画の送り先を明記→**“見て助言”**で不安を半分に。

6｜CS（顧客満足）を生む“あと一歩”🌟

• 輸送レポート：温度/湿度/停車回数/給水量/写真3枚をPDFで納品。

• 思い出フォト：到着直前の寝顔/肉球のアップを1枚プレゼント📸

• レビュー導線：QRと短縮URL、ひとことテンプレで投稿ハードルを下げる。

• 次回割：レビュー提出で次回5–10%OFF。

7｜B2Bの視点：ブリーダー/保護団体との連携🤝

• 定期ルート便を設定し、混載でも静寂を守る規約を共通化。

• 譲渡会パック（短距離/低刺激/同型クレート統一）。

• 医療連携：ワクチンスケジュールと輸送可能日の整合を事前共有。

8｜まとめ 📝

到着後48時間の設計が、輸送体験を“良い記憶”に変えます。隔離→匂い→探索の順で段階を踏み、赤信号を見逃さず、飼い主に“頼れる伴走者”と感じてもらえるアフターを実装しましょう。輸送は玄関で終わりません。そこで“次のご依頼”が生まれます。

付録｜すぐ使えるチェックリスト✅

準備（出発−7〜0日）：健康問診／クレート慣れ／名札二重／フェロモン布／爪切り／書類／給水器具
当日：温度24–26℃／遮光タオル／固定ラチェット／給水60–90分／二重扉運用
到着後48時間：隔離部屋→匂い→探索／少量給餌／排泄確認／FAQカード／病院リスト

大阪府〜関東にネコちゃん2匹の引越しです。
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長崎県〜沖縄県迄MIX犬1匹の輸送です。iPhoneから送信

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鹿児島県〜千葉県までコザクラインコ1羽の輸送です。iPhoneから送信

皆さんこんにちは！

ワンニャンキャブの更新担当の中西です！

さて今回は

～給水・栄養・検疫・時差・乗継の完全対策 ～

10時間超の移動や海外渡航で“猫の負担を最小化”するテクニック

1｜長距離の基本戦略：小まめな快適＝大きな安心⏳

• 給水：60–90分おきに少量頻回。氷チップを舐めさせるとこぼれにくく胃負担も軽い。

• 栄養：8–10時間以内は基本無給餌でOK（個体差あり）。12時間超は消化の軽いパテを少量、吐出サイン（舌舐めずり/落ち着きなし）に注意。

• 保温/保冷：季節・体質で微調整。直接肌に触れないようタオルで巻く。

2｜乗継（航空）のリスク軽減 ✈️

• 直行便最優先、やむなし乗継は**乗継時間を長すぎず短すぎず（90–150分）**に設定。

• 同一航空会社で同一予約管理が安全。荷役・取扱いがシームレス。

• 乗継地でもLIVE ANIMAL最優先搬送の依頼を事前に。

3｜国際輸送：書類・検疫・マイクロチップ

国や地域により、マイクロチップ規格・ワクチン・抗体価・待機期間・輸入許可が異なります。代表ポイント：

• マイクロチップ：ISO規格（例：ISO11784/11785）を推奨。装着→記録→登録を完了。

• 狂犬病ワクチン/抗体価：接種後に待機期間がある国が多い。逆算カレンダーを飼い主と共有。

• 輸出入申請：出発国の動物検疫所での事前手続きと、到着国の輸入許可。原本・コピー・データの三重管理。

• 言語：英文/現地語フォームを用意し、誤記（タイポ）で差し戻しにならないよう二名で突合。

✅輸送事業者の価値
・国別チェックリストと**タイムライン（Gantt）**をテンプレ化。
・緊急便/査証遅延の代替案（出発日変更・一時預かり）までパッケージ。

4｜時差・気候差・季節病への配慮 ️

• 時差：給水・トイレのタイミングが大幅にズレる→現地到着後24–48hのリズム調整計画を共有。

• 気候：寒冷地到着は防寒布・保温材、高温多湿は冷感マット。

• 季節病：夏の熱中症・冬の低体温。到着後すぐの入浴はNG（疲労＋体温変動）。

5｜多頭・老齢・持病のある猫の“特別設計”

• 老齢：休憩間隔を短く、床を柔らかめに、関節ケアクッション。

• 腎疾患：脱水に弱い→皮下補液をかかりつけで事前実施/指示書同封（獣医判断）。

• てんかん：刺激最小（遮光/音量低）・投薬時刻を優先調整。

6｜トラブル事例と対処集

• 嘔吐：走行停止→口鼻清拭→少量給水→再出発は10–15分後。

• 下痢/粗相：使い捨て手袋で即交換、皮膚炎を避けるため保湿ワイプで優しく拭く。

• パニック鳴き：視覚遮断＋低くゆっくりの声、フェロモン布の再装着。

• 脱走：二重扉＆室内での開放、窓/ドア閉鎖確認→捕獲網より先に匂い馴致（普段のブランケット/おやつ）。

7｜まとめ

長距離・国際輸送は、給水の頻回化・栄養の軽量化・書類の逆算管理・気候/時差適応が鍵。多頭/老齢/持病のケースは、個別プロトコルで“同じ輸送は一つもない”前提に立ちましょう。
最終回は、到着後のケア・問題行動のケア・顧客満足（CS）を掘り下げ、輸送を成功体験で締めくくる方法を解説します。

関東〜北海道へネコちゃん2匹の輸送です。iPhoneから送信

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